Informationen zu Versand & Retouren
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Versand und Retouren bei Moon. Wir möchten Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die häufigsten Fragen zum Thema Versand und Retouren für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wie schnell und zu welchen Kosten kommen die bestellten Kleidungen und Accessoires bei Ihren Kunden an? Versenden Sie nur innerhalb Österreichs oder auch ins Ausland?
Wir versenden sowohl innerhalb Österreichs als auch ins Ausland. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Genaue Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.
Was müssen Kunden tun, wenn sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind und ihn zurücksenden oder umtauschen möchten? Wer trägt dabei die Kosten für die Rücksendung?
Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn per Post an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass der Artikel nicht verwendet und nicht geöffnet sein darf.
Ihr Einkauf, unser Service
Bei Moon legen wir Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie Fragen zu Versand oder Retouren haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind für Sie da!